Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: Mai 2026
Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră personale atunci când vizitați site-ul nostru, plasați o comandă sau interacționați cu magazinul nostru online.
Prin utilizarea acestui site, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică.
1. Cine suntem
Magazinul online este operat de natashapmu.
Pentru întrebări legate de confidențialitate sau protecția datelor ne puteți contacta la:
Email: sismannatalia@gmail.com
2. Ce informații colectăm
Putem colecta următoarele categorii de date personale:
- nume și prenume
- adresă de livrare și facturare
- adresă de e-mail
- număr de telefon
- informații despre comandă și tranzacții
- preferințe de cumpărare
- informații despre dispozitiv și browser
- adresa IP
- informații privind utilizarea site-ului
3. Cum colectăm datele
Datele sunt colectate:
- atunci când plasați o comandă
- când creați un cont
- când ne contactați
- când vă abonați la newsletter
- automat, prin cookies și tehnologii similare
- prin intermediul platformelor și aplicațiilor utilizate pentru funcționarea magazinului
4. Cum folosim informațiile dumneavoastră
Folosim datele personale pentru:
- procesarea și livrarea comenzilor
- emiterea documentelor fiscale
- comunicarea privind comenzile
- suport clienți
- prevenirea fraudelor și securitatea site-ului
- îmbunătățirea experienței pe site
- marketing și newslettere, doar conform preferințelor dumneavoastră
- afișarea de reclame relevante prin platforme precum Meta sau Google
5. Newsletter și comunicări de marketing
Dacă v-ați abonat la newsletter, vă putem trimite:
- noutăți
- oferte
- lansări de produse
- recomandări personalizate
Vă puteți dezabona oricând folosind linkul din e-mailurile primite.
6. Cookies și tehnologii similare
Site-ul utilizează cookies pentru:
- funcționarea corectă a magazinului
- salvarea preferințelor
- analiză și statistici
- publicitate personalizată
Pentru informații suplimentare, consultați Politica de Cookies.
7. Cu cine putem partaja informațiile
Putem partaja datele doar cu parteneri necesari funcționării magazinului, precum:
- procesatori de plăți
- firme de curierat
- servicii de marketing
- furnizori IT și hosting
- platforma Shopify, care găzduiește magazinul online
Toți partenerii noștri sunt obligați să protejeze datele dumneavoastră conform legislației aplicabile.
8. Shopify
Magazinul nostru este găzduit pe platforma Shopify, care ne permite să vindem produsele și serviciile online.
Datele dumneavoastră pot fi procesate prin infrastructura Shopify pentru:
- procesarea comenzilor
- plăți
- securitate
- funcționarea magazinului
Puteți consulta politica Shopify aici:
Politica Shopify privind confidențialitatea
9. Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele doar atât cât este necesar pentru:
- procesarea comenzilor
- respectarea obligațiilor legale
- soluționarea eventualelor litigii
- prevenirea fraudelor
10. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, aveți dreptul:
- de acces la date
- de rectificare
- de ștergere
- de restricționare a prelucrării
- de opoziție
- la portabilitatea datelor
- de retragere a consimțământului
Pentru exercitarea acestor drepturi ne puteți contacta la:
sismannatalia@gmail.com
11. Securitatea datelor
Luăm măsuri rezonabile pentru protejarea informațiilor personale împotriva:
- accesului neautorizat
- pierderii
- utilizării abuzive
- divulgării neautorizate
Totuși, niciun sistem online nu poate garanta securitate absolută.
12. Linkuri către alte site-uri
Site-ul poate conține linkuri către platforme sau site-uri externe. Nu suntem responsabili pentru politicile de confidențialitate ale acestora.
13. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.
14. Contact
Pentru întrebări legate de protecția datelor ne puteți contacta la:
Email: sismannatalia@gmail.com